Workendo
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Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: 4 de abril de 2026

1. Que es Workendo

Workendo es una plataforma SaaS de gestion documental, planificacion de personal y administracion de recursos. Permite gestionar empleados, vehiculos, herramientas, clientes, fichajes, mantenimientos y documentacion de forma centralizada.

Para cualquier consulta: soporte@workendo.com.

2. Aceptacion

Al registrarte y usar Workendo aceptas estas condiciones. Si no estas de acuerdo, no uses el servicio.

Debes ser mayor de 18 anos y, si actuas en nombre de una empresa, tener autorizacion para vincularla.

3. Tu cuenta

  • Eres responsable de mantener tus credenciales seguras.
  • Los datos que proporciones deben ser veridicos.
  • Notificanos cualquier uso no autorizado a soporte@workendo.com.
  • Workendo ofrece autenticacion multifactor (MFA) como medida de seguridad adicional.

4. Planes y precios

  • Plan gratuito: funcionalidades basicas con limitaciones.
  • Planes de pago: funcionalidades ampliadas con distintos niveles de capacidad.
  • Los precios se muestran en la plataforma, en euros, sin IVA incluido.
  • La facturacion es anticipada (mensual o anual).
  • Los pagos se procesan a traves de Stripe (PCI DSS Nivel 1). No almacenamos datos de tarjetas.

5. Periodo de prueba

Si se ofrece un periodo de prueba gratuita:

  • Tendras acceso completo al plan seleccionado.
  • No se realizara ningun cargo durante la prueba.
  • Al finalizar, la cuenta vuelve al plan gratuito. No se cobra automaticamente.

6. Cancelacion

  • Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento desde tu panel de configuracion.
  • La cancelacion surte efecto al final del periodo en curso.
  • Tras cancelar, dispones de 30 dias para exportar tus datos.
  • No se realizan reembolsos por periodos parciales, salvo lo indicado en la seccion 7.

7. Derecho de desistimiento (consumidores)

Si contratas como consumidor (no como empresa), tienes derecho a desistir en un plazo de 14 dias naturales desde la contratacion, conforme al RDL 1/2007. Para ejercerlo, contacta a soporte@workendo.com.

Si ya has comenzado a usar el servicio durante ese plazo y solicitaste expresamente el inicio inmediato, podras perder este derecho conforme al Art. 103.a) del RDL 1/2007.

8. Uso aceptable

No puedes:

  • Usar la plataforma para fines ilicitos o fraudulentos.
  • Introducir malware o intentar acceder a datos de otros usuarios.
  • Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas sin autorizacion.
  • Enviar spam o comunicaciones no solicitadas a traves de la plataforma.

El incumplimiento puede conllevar la suspension o cancelacion de la cuenta.

9. Propiedad intelectual

  • Workendo (plataforma, codigo, diseno, marca) es propiedad de su titular.
  • Tu contenido (datos, documentos que subas) sigue siendo tuyo. Solo lo procesamos para prestarte el servicio.

10. Uso de inteligencia artificial

Workendo utiliza Google Gemini para extraer texto de documentos (OCR). Informacion importante:

  • Solo se usa para extraccion de texto, no para tomar decisiones sobre personas.
  • Los datos procesados no se usan para entrenar modelos de IA.
  • Todo resultado requiere verificacion humana antes de guardarse.
  • Mas informacion disponible en Configuracion > Legal > Transparencia IA.

11. Proteccion de datos

Si eres una empresa (B2B)

Tu organizacion es la responsable del tratamiento de los datos que introduces (empleados, activos, etc.). Workendo actua como encargado del tratamiento. La relacion se regula mediante un Acuerdo de Encargado de Tratamiento (DPA), disponible en Configuracion > Legal.

Si eres un usuario individual (B2C)

Workendo es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Consulta nuestra Politica de Privacidad.

12. Limitacion de responsabilidad

  • Workendo se proporciona "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni que los resultados del OCR sean perfectamente precisos.
  • Nuestra responsabilidad total esta limitada al importe abonado en los 12 meses anteriores al hecho causante.
  • No somos responsables de danos indirectos, salvo en casos de dolo o culpa grave.
  • Estas limitaciones no afectan a los derechos que la ley reconoce a consumidores y usuarios.

13. Cambios en las condiciones

Podemos modificar estas condiciones con un preaviso minimo de 30 dias mediante email y aviso en la plataforma. Si no estas de acuerdo, puedes cancelar antes de que entren en vigor.

14. Legislacion aplicable

  • Estas condiciones se rigen por la legislacion espanola.
  • Empresas (B2B): se someten a los tribunales de la localidad del titular.
  • Consumidores (B2C): seran competentes los tribunales de su domicilio.
  • Plataforma ODR de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

soporte@workendo.com

Documento actualizado a fecha 4 de abril de 2026.