Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 4 de abril de 2026
Quien somos
Workendo es una plataforma de gestion documental y planificacion de personal.
- Email de privacidad: soporte@workendo.com
Para solicitar los datos completos del responsable del tratamiento, escribe a soporte@workendo.com.
Que papel tiene Workendo con tus datos
Workendo tiene un doble rol dependiendo de como uses la plataforma:
- Responsable del tratamiento de los datos de tu cuenta (email, perfil, preferencias, datos de facturacion). Esto aplica a todos los usuarios.
- Encargado del tratamiento cuando una organizacion (empresa o autonomo) introduce datos de sus empleados, activos o clientes a traves de la plataforma. En este caso, la organizacion es la responsable. La relacion se regula mediante un DPA disponible en Configuracion > Legal.
Que datos recogemos
| Dato | Cuando | Para que |
|---|---|---|
| Email y contrasena | Registro | Crear y gestionar tu cuenta |
| Nombre y apellidos | Perfil | Identificacion dentro de la plataforma |
| Datos profesionales | Perfil (opcional) | Competencias, formacion, experiencia |
| Datos de facturacion | Suscripcion de pago | Procesar pagos via Stripe |
| Datos de uso | Navegacion | Mejorar el servicio, estadisticas agregadas |
| Documentos subidos | Uso de la plataforma | Gestion documental, OCR |
| IP y user agent | Consentimientos legales | Registro auditable de aceptaciones |
Base juridica
| Tratamiento | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Gestion de cuenta y servicio | Art. 6.1.b — Ejecucion del contrato |
| Facturacion y obligaciones fiscales | Art. 6.1.c — Obligacion legal |
| Comunicaciones sobre el servicio | Art. 6.1.b — Ejecucion del contrato |
| Mejora del producto (datos agregados) | Art. 6.1.f — Interes legitimo |
| Comunicaciones comerciales | Art. 6.1.a — Consentimiento |
| Procesamiento OCR con IA | Art. 6.1.b — Ejecucion del contrato |
Cuanto tiempo conservamos tus datos
- Cuenta activa: mientras mantengas la cuenta abierta.
- Tras cancelacion: 30 dias para exportar datos, despues se eliminan.
- Obligaciones legales: los datos de facturacion se conservan el tiempo que exija la ley (normalmente 4-6 anos).
- Consentimientos: el registro de aceptaciones se conserva como prueba legal.
Con quien compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores necesarios para el servicio:
| Proveedor | Proposito | Ubicacion |
|---|---|---|
| Supabase | Infraestructura y base de datos | UE (Frankfurt) |
| Stripe | Procesamiento de pagos | UE / EE.UU. (con SCC) |
| Google Gemini | OCR de documentos | UE / EE.UU. (con SCC) |
| Resend | Envio de emails transaccionales | UE / EE.UU. (con SCC) |
La lista completa de subencargados esta disponible en Configuracion > Legal > Subencargados.
Cuando hay transferencias fuera del EEE, se aplican Clausulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comision Europea.
Inteligencia artificial
Workendo usa Google Gemini exclusivamente para extraer texto de documentos (OCR). Los datos:
- No se usan para entrenar modelos de IA.
- No se usan para tomar decisiones automatizadas sobre personas.
- Requieren verificacion humana antes de guardarse.
Mas informacion disponible en Configuracion > Legal > Transparencia IA.
Tus derechos
Conforme al RGPD, puedes:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos.
- Suprimir tus datos ("derecho al olvido").
- Limitar el tratamiento.
- Portar tus datos a otro servicio.
- Oponerte al tratamiento basado en interes legitimo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a soporte@workendo.com. Responderemos en un plazo maximo de 1 mes.
Tambien puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Dentro de la plataforma, puedes gestionar tus datos directamente desde Perfil > Configuracion > Legal (historial de consentimientos, exportar datos, solicitar eliminacion de cuenta).
Cambios en esta politica
Si modificamos esta politica, te avisaremos por email y mediante un aviso en la plataforma con al menos 30 dias de antelacion.
soporte@workendo.com
Documento actualizado a fecha 4 de abril de 2026.